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Cosa possiamo fare per te?
Switch
Problemi con il tuo fornitore? Puoi esercitare in qualsiasi momento il diritto di recesso.
Nuova attivazione
Il contatore non è presente e va installato. Verrà fatto un sopralluogo virtuale da parte del distributore che emetterà il preventivo in funzione della presenza dei cavi e di eventuali scavi da dover fare per arrivare al punto predisposto dal costruttore per l’installazione del contatore. I tempi medi per una nuova attivazione sono circa 20 giorni lavorativi.
Subentro
Il contatore è esistente ma non è attivo e deve subentrare un nuovo utente. I tempi sono circa 6 giorni lavorativi. La riattivazione del contatore avviene per via telematica da parte del distributore.
Aumento potenza
Se è necessaria un’erogazione maggiore di metano puoi richiedere l’istallazione di un nuovo contatore.
Procedure amministrative
Cambio di destinazione d'uso
Cambio tariffa da domestico residente a domestico non residente
Cambio modalità di pagamento
Cambio di modalità di pagamento da bollettino postale a RID
Voltura della fornitura
Puoi cambiare intestatario della fornitura
Cessazione della fornitura
La fornitura dell'utente viene chiusa
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Reminder gratuito per la lettura del contatore
Con Siracusana Energia è semplice comunicare la lettura del tuo contatore.
Dovrai semplicemente fotografare i numeri riportati sul contatore gas e inviarceli con Nome e Cognome al numero WhatsApp. Ti invieremo mensilmente un promemoria per eseguire la lettura.
Tanti altri vantaggi a tua disposizione
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Perché sceglierci
Semplicità
Togliamo tutte le complicazioni puntando a una comunicazione semplice e diretta
Fiducia
Cerchiamo di instaurare un rapporto di fiducia che si basi su rispetto, qualità e vicinanza
Assistenza
Ricevi tutte le risposte sulla gestione della fonitura luce
Trasparenza
Consuma in modo consapevole e controlla la tua spesa
Domande frequenti
L’allacciamento del gas è l'operazione che consente di collegare il tuo impianto alla rete locale di distribuzione del gas. L'attività è eseguita attraverso lavori semplici o complessi.
Puoi inviarci i numeri riportati sul tuo contatore gas tra giorno 23 e giorno 30 di ogni mese. Basterà inviare una mail o un messaggio WhatsApp con nome e cognome, città, richiesta e numeri riportati sul contatore, se riesci ad allegarci anche una fotografia è ancora meglio.
Per subentro si intende la riattivazione di un contatore. Il subentro gas può essere di due tipologie 1. il vecchio inquilino ha disattivato l'utenza e quindi si procede con una riattivazione del contatore: è sempre prevista la visita da parte di un responsabile che verifica il buon funzionamento del contatore e la messa in sicurezza. 2. Il contatore gas è presente ma non è mai stato messo in funzione. In questo caso si intende come subentro con nuova attivazione: tramite nostre indicazioni dovrai fornire una specifica documentazione, dopodichè la pratica diventa la stessa del punto 1. I tempi per un subentro classico sono circa 7/10 giorni lavorativi.
Il PDR, o Punto Di Riconsegna, è il codice numerico nazionale che identifica univocamente il punto fisico in cui il gas viene ti viene consegnato e assegnato direttamente dal distributore.